Hizmet Kalitesi Haberleri - Son Dakika Hizmet Kalitesi Haber Güncel Gelişmeler

Kayseri Talas'ın yöresel lezzetleri tescillendi

Talas Belediyesi bünyesinde, Osmanlı Kültür Sokağı’nda hizmet veren Tokana Yöresel Lezzetler, elde ettiği başarıyla Kayseri’de belediyeler arasında bir ilke imza attı. Bağımsız ve tarafsız değerlendirmelerle Türkiye genelinde en iyileri belirleyen EniyiBEST tarafından yapılan incelemeler sonucunda Tokana, mantı kategorisinde “en iyi” seçildi. KAYSERİ (İGFA) - Ankara merkezli akademisyenler ve uzmanlardan oluşan EniyiBEST’in yıl boyunca gerçekleştirdiği anketler, gizli müşteri deneyimleri ve yerinde incelemeler neticesinde belirlenen sonuçlarda Tokana Yöresel Lezzetler, 81,22 puan alarak zirveye yerleşti. Bu başarı, Kayseri’de belediyeler arasında verilen ilk ödül olması bakımından da ayrı bir önem taşıdı. GEÇMİŞİN İZİNDEN GÜNÜMÜZÜN STANDARTLARINA Lezzetin yanı sıra hijyen, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti gibi birçok kriterde öne çıkan Tokana, Talas Belediyesinin sosyal belediyecilik anlayışının somut bir yansıması oldu. Tarihi dokunun içinde, kültürel mirasla harmanlanan bu lezzet noktası, hem geçmişin izlerini yaşatıyor hem de günümüzün kalite standartlarını yakalıyor. TARİHİ DOKUDAN YÜKSELEN ANLAMLI BAŞARI Elde edilen bu başarı Talas Belediyesinin kaliteyi merkeze alan hizmet anlayışının bir sonucu olurken, Tokana bu ödülle birlikte hem Talas’ın hem de Kayseri’nin gururu haline geldiği. Geleneksel lezzetleri özgün sunumlarla buluşturan Tokana Yöresel Lezzetler, tarihi dokunun içinde yükselen bu anlamlı başarıyla adından söz ettirmeye devam edecek.

Aile Sağlığı Merkezleri'nde bina krizi büyüyor!

Aile hekimliği birimleri artırılmak istenirken, kamuya ait bina yetersizliği nedeniyle yük hekimlere bırakılıyor. AHESEN, artan maliyetler ve idari baskılar nedeniyle sistemin tıkanma noktasına geldiğini açıkladı. ANKARA (İGFA) - Türkiye’de birinci basamak sağlık hizmetlerinin temelini oluşturan Aile Sağlığı Merkezlerinde (ASM) bina sorunu giderek derinleşiyor. Yeni aile hekimliği birimleri planlanmasına rağmen, bu birimlerin hizmet vereceği kamu binalarının yetersiz kalması sahada ciddi sıkıntılara yol açıyor. Aile Hekimliği Çalışanları Sendikası (AHESEN) Genel Başkanı Ahmet Kandemir, birçok ilde yeni ASM yapılmadığını, bunun yerine hekimlerden kendi imkânlarıyla merkez kurmalarının beklendiğini söyledi. Artan kira ve tadilat giderlerine dikkat çeken Kandemir, “Bakanlığın kuramadığı merkezleri hekimler kuruyor ancak buna rağmen idari baskılarla karşılaşıyorlar. Bu tablo sürdürülebilir değil” dedi. Son tartışmaların odağında Antalya’daki Kızılırmak ASM yer aldı. İddiaya göre mevcut hekimlerin rızası olmadan yeni birim açılması istenirken, süreçte müdürlük ekiplerinin polis eşliğinde merkeze müdahale etmeye çalıştığı öne sürüldü. Hukuki çekinceler nedeniyle emniyet güçlerinin içeri girmediği ancak baskının sürdüğü ifade edildi. Benzer bir krizin daha önce Aydın’da yaşandığı ve iki hekimin açığa alındığı hatırlatıldı. Kandemir, aile hekimlerinin kurduğu ASM’lerin çoğunun özel mülk statüsünde olduğunu belirterek kira sözleşmelerine dikkat çekti. “Bu sözleşmelerde genellikle alt kiracı yasağı bulunur. İdarenin, taraf olmadığı bir sözleşmeye rağmen yeni birim yerleştirmesi hukuka aykırıdır” ifadelerini kullandı. Sorunun devam etmesi halinde yargı süreçlerinin gündeme geleceğini söyledi. Öte yandan fiziksel koşulların yetersizliğinin hasta güvenliğini de tehdit ettiği vurgulandı. Küçük alanlarda birden fazla sağlık hizmetinin verilmesinin enfeksiyon kontrolü, mahremiyet ve hizmet kalitesi açısından risk oluşturduğunu belirten Kandemir, yeni birimlerin ancak uygun büyüklükte kamu binalarıyla açılması gerektiğini dile getirdi. AHESEN, çözümün net olduğunu belirterek yeni aile hekimliği birimleri için kamu tarafından ASM binalarının inşa edilmesi çağrısında bulundu.

İzmirli kadınlar kenti birlikte şekillendirecek

İzmir Büyükşehir Belediyesi Kadın Çalışmaları Şube Müdürlüğü, kadınların kentte karşılaştığı sorunları, ihtiyaçlarını ve beklentilerini kendi deneyimleri üzerinden tespit etmek için “Kentsel Hizmetlerde Kadınların İhtiyaçları Anketi”ni başlattı. İZMİR (İGFA) - Kadınların sesini kentin her alanına taşımak amacıyla, İzmir Büyükşehir Belediyesi Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Kadın Çalışmaları Şube Müdürlüğü tarafından anket uygulaması başlatıldı. “Kentsel Hizmetlerde Kadınların İhtiyaçları Anketi” aracılığıyla ulaşım, güvenlik, sağlık, sosyal hizmetler, istihdam, kültür-sanat, spor ve dijital erişim gibi alanlarda kadınların görüşleriyle kent birlikte şekillendirilecek. Ankete katılan kadınlar, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kadınlara yönelik sağladığı hizmetleri değerlendirip taleplerini iletebiliyor. Ankete https://stratejikyonetimsistemi.izmir.bel.tr/survey/4946 linki üzerinden ulaşılabiliyor. KAPSAMLI ANKET Ankette İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kadınlara yönelik hizmetlerinden haberdar olma, yararlanma, hizmet kalitesi, şikâyetlerin ilgili birimlere iletilmesi, personelin mesleki bilgisi, çalışmaların gelişimi ve şiddetle mücadele hatları, eğitim programları, kadın dayanışma merkezleri, meslek edindirme kursları, hobi kursları, dış alan etkinlikleri gibi alanların yeterliliği ile İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kadınlara yönelik en çok talep edilen üç eğitimi ve üç hizmeti soruları yer alıyor.

Konya Meram'da turizm rehberlerinden Sırçalı Hotel'e tam not

Konya'da Meram Belediyesi tarafından hayata geçirilen Sırçalı Hotel, tarihi dokusu, özgün mimarisi ve hizmet kalitesiyle misafirlerinin ve turizm sektörünün dikkatini çekmeye devam ediyor. KONYA (İGFA) - Türkiye’nin ikinci büyük ‘Tescilli Yapı Taşıma İşi’ kapsamında Meram Belediyesi tarafından turizme kazandırılan Sırçalı Hotel, tarihi dokusu, özgün mimarisi ve hizmet kalitesiyle Konya’nın turizmine yeni bir soluk kazandırmaya ve turizm sektörünün dikkatini çekmeye devam ediyor. Ankara Turist Rehberleri Oda Başkanı Birsen Bulan ve beraberindeki yönetim kurulu üyeleri, Ankara’dan gelen çok sayıda rehberle birlikte Sırçalı Hotel’i ziyaret etti.Ziyaret kapsamında misafirlere hem hotel hem de şehrin kültürel ve turistik noktaları tanıtıldı. Düzenlenen mini program ile katılımcılara sıcak bir ev sahipliği sunulurken, bölge turizmine dair görüş alışverişinde bulunuldu. Sırçalı Hotel gerek mimarisi gerek konsepti gerekse de hizmet kalitesi ile rehberlerden tam not aldı. Sırçalı Hotel Genel Müdürü Ersin Çelikkanat, ziyarette otelin hedefleri ve hizmet anlayışı hakkında odanın yönetim kurulu üyelerine ve turist rehberlerine bilgi verdi.Otel olarak inanç, kültür ve tarih turizmine yönelen ziyaretçileri önceliklediklerini ve hedeflediklerini ifade eden Çelikkanat, “Sırçalı Hotel olarak bu anlamlı buluşmaya ev sahipliği yapmaktan büyük memnuniyet duyduk. Rehberlerimizin Konya turizmine sağlayacağı katkılara gönülden inanıyor, bu tür iş birliklerinin şehrimizin tanıtımı açısından çok kıymetli olduğunu vurgulamak istiyoruz.” dedi. Ankara Turist Rehberleri Odası Başkanı Birsen Bulan ise, Konya’daki bu özel buluşmadan duydukları memnuniyeti dile getirdi. Sırçalı Hotel deneyimini “Muhteşem bir konakta ağırlanıyoruz” sözleriyle dile getiren Bulan açıklamasında şu görüşlere yer verdi; “Yönetim kurulumuz ve üyelerimizle birlikte Konya’dayız, Suriçi’nde Sırçalı Hotel’deyiz. Meram Belediyesinin kente kazandırdığı bu 21 odalı otel, kent estetiğine ve turizmine büyük katkı sunmuş. Biz turist rehberleri olarak böyle yerleri anlatırken büyük gurur duyuyoruz. Meram Belediyesine turizme olan katkılarından dolayı teşekkür ediyoruz.”

#Hizmet Kalitesi

Kayseri Talas'ın yöresel lezzetleri tescillendi

Aile Sağlığı Merkezleri'nde bina krizi büyüyor!

İzmirli kadınlar kenti birlikte şekillendirecek

Konya Meram'da turizm rehberlerinden Sırçalı Hotel'e tam not