Antalya Turunç Masa 11 yaşında
Antalya Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, belediyenin halkla ilişkiler ve yönetişim yapısı olan Turunç Masa'nın 11. yıl kutlamasında, "Turunç Masa, bizim ajandamızdır. Muratpaşa hizmet disiplininin bir garantisidir, bir emniyet sübabıdır. Süreli, düzenli, kuralları belirlenmiş bir hizmet alışverişi sistemidir'' diye konuştu.
ANTALYA (İGFA) - Başvuru masası, 7/24 hizmet sunan çağrı merkezi, mobil ekipler, sosyal medya, web ve basın birimleriyle 17 Kasım 2024'ten itibaren Muratpaşa halkının taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini çözüme ulaştıran yönetişim projesi Turunç Masa, 11. yılını kutladı. İlçe sakinlerinin istek, öneri ve şikayetlerini doğrudan belediyeye iletmelerini sağlayan ve Muratpaşa’nın durumunu izleyen Turunç Masa'nın yıldönümü kutlamasına Başkan Uysal da katıldı.
Kutlamada söz alan Başkan Uysal, Turunç Masa'nın yıllar boyu Muratpaşa Belediyesi’nin simgesi haline geldiğini belirtti. Uysal, sistemin başlatılma sürecine dikkat çekerek, "11 yıl önce şöyle demiştik; öyle bir yapı oluşturacağız ki tek başına belediyeciliğin temel hizmetlerini sürekli temsil edecek ve bir standart oluşturacak" dedi. Bu süreçte pek çok projenin hayata geçirildiğini, fakat Turunç Masa'nın Muratpaşa halkının yaşamında özel bir anlam kazandığını belirterek, sözlerine şu şekilde devam etti:
“Hizmet talep eden ile hizmet sunan arasında iş birliği oluşturan, ayrım yapmayan, torpile yer vermeyen, aracısız bir hizmet anlayışı oluşturduk. İnsanlara kendilerini birinci sınıf ve değerli hissettiren bir yönetişim sistemi kurduk. Beklentilerimizin üstünde büyük bir başarıya imza attı Turunç Masa. Bir büyük klasiğe dönüştü. Türkiye’ye örnek oldu, birçok belediyeye örnek alındı.”
Turunç Masa'nın yalnızca bir iletişim sistemi olmadığını aynı zamanda belediyenin tüm hizmetlerini koordine eden bir otomasyon sistemi olduğunu vurgulayan Başkan Uysal, “Turunç Masa, bizim ajandamızdır. Muratpaşa'nın otomasyon alarmıdır. Muratpaşa'nın hizmet disiplininin bir garantisidir, bir emniyet sübabıdır. Süreli, düzenli, kuralları belirlenmiş bir hizmet alışverişi sistemidir” dedi.
